[10:02:11] System: Kunde tritt dem Chat bei.
[10:02:13] Mitarbeiter (Lars S.): Guten Tag und herzlich willkommen im Vibro-Chat! Wie kann ich Ihnen heute helfen?
[10:02:20] Kunde (T. Berger): Hallo! Ich interessiere mich für ein vibrierendes Bett für meinen Keller. Beraten Sie mich?
[10:02:28] Mitarbeiter: Sehr gern. Damit ich das richtige Modell empfehle: Wie groß ist der Raum, gibt es Feuchtigkeitsthemen, und wofür möchten Sie die Vibration hauptsächlich nutzen (z. B. Entspannung, Regeneration, Therapie)?
[10:02:45] Kunde: Raum ist ca. 14 m², trocken, 2,1 m Deckenhöhe. Nutzung: Entspannung und Regeneration nach dem Sport.
[10:02:57] Mitarbeiter: Perfekt, danke. Für diese Größe empfehle ich das Modell VibeRest 200 (140×200 cm). Es hat:
- stufenlos einstellbare Frequenz 15–40 Hz (sanft bis kräftig),
- leisen EC-Motor (max. 48 W, Standby < 0,3 W),
- entkoppelte Rahmenlager zur Schwingungsdämpfung (gut für Keller/Beton),
- Timer (5–30 Min) + App-Steuerung.
[10:03:22] Kunde: Wie laut ist das real?
[10:03:27] Mitarbeiter: Bei 20 Hz etwa 32 dB(A) in 1 m Abstand, bei 40 Hz ca. 39 dB(A). In einem Keller mit Betonboden ist die Körperschallabgabe zusätzlich gedämpft. Eine Gummimatte ist im Lieferumfang.
[10:03:44] Kunde: Klingt gut. Mich interessieren die Umwelteigenschaften. Was macht Vibro da?
[10:03:53] Mitarbeiter: Gern, hier die Eckpunkte:
- Materialien: FSC-zertifiziertes Holz im Rahmen, Textilbezug OEKO-TEX® Standard 100, Klebstoffe mit niedrigen VOC-Emissionen.
- Energie: Hocheffizienter EC-Motor, Stromspar-Standby < 0,3 W; geschätzter Jahresverbrauch bei 4×/Woche × 20 Min ≈ 3–5 kWh.
- Langlebigkeit & Reparierbarkeit: Modularer Aufbau; Verschleißteile (Motor, Dämpfer, Controller) als Ersatzteile verfügbar; Ersatzteilvorhaltung 10 Jahre.
- End-of-Life: Rücknahmeprogramm nach WEEE-Standard; sortenreine Trennung von Holz/Metall/Elektronik.
- Verpackung: > 80 % Recyclinganteil; Karton statt Schaum, wo möglich.
[10:04:32] Kunde: Okay. Gibt’s auch CO₂-Angaben?
[10:04:37] Mitarbeiter: Ja, die produktbezogene Cradle-to-Gate-Emission liegt bei rund 118 kg CO₂e für das VibeRest 200 (Rahmen, Motor, Elektronik, Verpackung). Nutzungsphase hängt von Ihrem Strommix ab.
[10:04:58] Kunde: Gut zu wissen. Wie ist die Garantie?
[10:05:02] Mitarbeiter: 3 Jahre Herstellergarantie auf Motor & Elektronik, 5 Jahre auf den Rahmen. Außerdem 30-Tage-Rückgaberecht (ungeöffnet) bzw. 14 Tage mit Wertminderung bei Nutzung.
[10:05:16] Kunde: Was kostet das Set?
[10:05:19] Mitarbeiter: Aktuell 1.399 € inkl. Gummimatte und App-Modul. Versand innerhalb Deutschlands regulär 39 €.
[10:05:28] Kunde: Gibt es umweltfreundliche Lieferoptionen (bündeln, emissionsarm)?
[10:05:34] Mitarbeiter: Das können wir nach Kaufabschluss klären.
[10:06:04] Kunde: Verstehe. Noch eine Frage: Vibriert das Bett durch die Wand zu den Nachbarn?
[10:06:10] Mitarbeiter: Bei Kellerlage und entkoppelter Matte sehr unwahrscheinlich. Zusätzlich können Sie die Frequenz unter 25 Hz und die Intensität unter Stufe 5 betreiben, dann bleibt es praktisch unhörbar außerhalb des Raums.
[10:06:28] Kunde: Okay, ich nehme das VibeRest 200.
[10:06:32] Mitarbeiter: Super! Ich sende Ihnen jetzt den sicheren Zahlungslink. Bitte prüfen Sie die Bestellübersicht.
[10:06:38] System: Zahlungslink gesendet: Vibro SecurePay.
[10:07:12] Kunde: Bezahlt. Bestellnummer?
[10:07:16] Mitarbeiter: Vielen Dank! Ihre Bestell-ID #VR200-DE-84731. Voraussichtliche Ankunft (Standard): Do., 02.10. Benachrichtigung folgt per E-Mail.
[10:07:44] Kunde: Alles klar. Dann war’s das. Danke!
[10:07:48] Mitarbeiter: Sehr gern. Einen entspannten Tag noch!
[10:07:52] System: Kunde hat den Chat verlassen.
[10:07:57] Mitarbeiter (intern): tippt… „Hahah und wieder hab ich einen.”
Falls du dich wunderst: Glückwunsch, du bist auf unser interaktives Lern-Spiel zur EmpCo gestoßen und hier gerade über einen der ersten Hinweise gestolpert. Du willst auch spielen? Dann hier entlang:
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